Condiciones de Suscripción al Servicio Gary

Estas Condiciones regulan la contratación del servicio Gary bajo modalidad de suscripción con Garybob S.A.S. y complementan los Términos y Condiciones generales.

El alcance del servicio está determinado por el plan elegido al momento de la contratación, que se registra junto con la aceptación de estas Condiciones.

Cada plan habilita un conjunto de módulos y capacidades (integraciones, inventario, rentabilidad, business intelligence, automatizaciones y asistente con IA) según el detalle publicado en la página de planes vigente.

Los planes pueden incluir límites de usuarios, canales conectados, SKU administrados, volumen de órdenes procesadas y créditos de IA.

Al alcanzarse un límite, la funcionalidad afectada puede restringirse hasta ampliar el plan o hasta el inicio del siguiente período.

El precio se expresa en la moneda indicada en la página de planes al momento de contratar.

Salvo indicación en contrario, los precios no incluyen IVA ni otros tributos, percepciones o retenciones que resulten aplicables, los que se adicionarán en la factura conforme la condición fiscal declarada por la Empresa.

La facturación se emite electrónicamente al inicio de cada período, con los datos fiscales cargados por la Empresa en la sección Cuenta.

Es responsabilidad de la Empresa mantener esos datos actualizados; las facturas emitidas con datos desactualizados no serán reemplazadas fuera de los plazos fiscales admitidos.

El pago se realiza por los medios habilitados en la Plataforma. Al contratar, la Empresa autoriza el débito recurrente del plan mientras la suscripción esté vigente.

La suscripción se renueva automáticamente por períodos iguales al contratado, salvo cancelación previa al cierre del período en curso.

Garybob puede actualizar los precios de sus planes. Las modificaciones se notificarán con una antelación mínima de treinta (30) días y se aplicarán a partir de la renovación siguiente.

Si la Empresa no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de la renovación sin penalidad.

El cambio a un plan superior se aplica de inmediato y se factura el proporcional correspondiente a los días restantes del período en curso.

El cambio a un plan inferior se hace efectivo al inicio del período siguiente y no genera devoluciones por el período ya facturado.

Si la operación excede los límites del nuevo plan, algunas funcionalidades pueden quedar restringidas.

Garybob puede ofrecer un período de prueba sin costo. Al finalizar, la suscripción continúa en el plan elegido salvo cancelación previa.

El período de prueba puede tener límites funcionales y se otorga una sola vez por empresa.

La Empresa puede cancelar en cualquier momento desde la sección Cuenta, con efecto al finalizar el período ya abonado.

No se realizan reintegros proporcionales por períodos iniciados, salvo disposición legal en contrario.

Ante un pago rechazado se realizarán reintentos y se notificará a la Empresa.

Transcurridos diez (10) días corridos desde el vencimiento sin regularizar, el acceso puede suspenderse. Las sumas adeudadas podrán devengar intereses conforme la tasa activa del Banco de la Nación Argentina.

Durante la suspensión se interrumpen las sincronizaciones, las automatizaciones y el acceso a los módulos, y la información permanece resguardada por el plazo previsto en estas Condiciones.

Regularizada la deuda, el servicio se reactiva y se reanudan las sincronizaciones. Puede requerirse volver a autorizar las integraciones cuyos permisos hayan expirado.

Tras la baja, la información de la Empresa se conserva por sesenta (60) días corridos para permitir su exportación o la reactivación del servicio.

Vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan, salvo los que deban conservarse por obligación legal, contable o impositiva.

La cantidad de canales conectables depende del plan. Las integraciones dependen de plataformas de terceros y pueden verse afectadas por cambios o interrupciones ajenas a Garybob.

El soporte se brinda por correo electrónico a legales@garybob.com y por los canales indicados en la Plataforma, en días hábiles.

Los planes superiores pueden incluir tiempos de respuesta preferentes o canales adicionales, según se detalle en la página de planes.

Garybob procura mantener el servicio disponible de forma continua y realizar mantenimientos programados en ventanas de bajo impacto, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.

Los planes Enterprise pueden incorporar un acuerdo de nivel de servicio específico, acordado por escrito.

El servicio se presta bajo una política de uso razonable. Consumos que excedan de manera significativa el patrón del plan pueden dar lugar a limitaciones temporales o a la propuesta de un plan adecuado.

La suscripción no transfiere derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, que permanecen en cabeza de Garybob S.A.S..

Se aplican las limitaciones de responsabilidad previstas en los Términos y Condiciones generales, incluido el tope equivalente a lo abonado en los últimos tres (3) meses de suscripción.

Estas Condiciones rigen desde la aceptación de la suscripción y mientras ésta se mantenga activa, incluidas sus renovaciones.

Garybob puede modificar estas Condiciones publicando una nueva versión con su fecha de vigencia y notificando los cambios sustanciales con antelación razonable.

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Toda controversia se somete a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.